酒店管理系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
酒店管理系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
酒店管理系統(tǒng)一般包含前臺(tái)接待、前臺(tái)收銀、客房管家、銷售POS、餐飲管理等功能模塊。為酒店提高效率從而提高效益，以及加強(qiáng)管理酒店各方面
提高服務(wù)質(zhì)量
1）強(qiáng)大的客史管理：包括回頭客自動(dòng)識(shí)別及客史資料的調(diào)用。
2）先進(jìn)的多條件資料查詢：操作員只需輸入符合某個(gè)條件關(guān)鍵字，系統(tǒng)即可自動(dòng)匹配，快速調(diào)出相關(guān)資料。
3）入住登記簡便化：無需手工填寫資料，可將客人資料直接輸入電腦，自動(dòng)打印出入住登記表或預(yù)付金收款單，簡化入住登記手續(xù)。
4）退房程序的智能化：前臺(tái)收銀可通過前臺(tái)及客務(wù)中心進(jìn)行電腦上的聯(lián)系，只需按照提示點(diǎn)擊“是”或“否”，簡化操作。
5）酒店內(nèi)的簽單消費(fèi)：住店客人可在酒店內(nèi)多處消費(fèi)、總臺(tái)統(tǒng)一結(jié)帳。
提高工作效率
1）快速、簡捷的操作：界面直觀，操作使用簡捷、明快。
2）夜審功能：系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報(bào)表功能完備，為管理層提供決策數(shù)據(jù)。
3）強(qiáng)大的分類統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)可按各條件的分類，讓銷售部及管理層隨時(shí)可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況。消費(fèi)排行；單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況，可根據(jù)具體情況給與客人一定優(yōu)惠，或贈(zèng)送會(huì)員卡、打折卡。
4）詳盡的房態(tài)信息：多達(dá)8種房態(tài)，且都有圖標(biāo)相對(duì)應(yīng)。
提高經(jīng)濟(jì)效益
1）訂房控制：完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時(shí)提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況。
2）營業(yè)收入的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)：收入?yún)R總表，使酒店管理層清楚知道各時(shí)期客源變化與收入結(jié)構(gòu)變化。
3）電話控制：電話自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話開關(guān)控制，可杜絕話費(fèi)的跑賬、漏帳。
加強(qiáng)酒店管理
1）授權(quán)控制：嚴(yán)格控制房價(jià)，不同的房價(jià)必須有不同的折扣授權(quán)。
2）收銀入帳的管理：收銀入帳均只能紅字沖銷，不能修改當(dāng)前記錄。
3）對(duì)電腦權(quán)限的管理：各項(xiàng)功能均有嚴(yán)格的權(quán)限控制。
