員工培訓(xùn)制度
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1. 本部門各級管理人員應(yīng)積極支持和配合人力資源部和保衛(wèi)部組織的各項培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好人員安排,教育員工主動接受培訓(xùn)。
2. 按照分級管理的制度,各部門應(yīng)根據(jù)營銷部培訓(xùn)計劃落實各管區(qū)員工及新進(jìn)人員的培訓(xùn)。
3. 新進(jìn)員工必須堅持“先培訓(xùn),后上崗”的原則,在人力資源部進(jìn)行崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和帶教見習(xí)。
4. 主管是新進(jìn)員工的崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)主要責(zé)任人,應(yīng)將模式中制定的崗位責(zé)任、素質(zhì)要求,以及有關(guān)的工作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度等作為業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的教材,通過自學(xué)、宣解等方法,達(dá)到應(yīng)知的目的??己顺煽儓笕肆Y源部備案。
5. 主管是新進(jìn)員工帶教見習(xí)的主要責(zé)任人,通過實際工作的帶教實習(xí),達(dá)到應(yīng)會的目的。實習(xí)期滿,必須經(jīng)部門考評,考核成績報人力資源部,人力資源部將根據(jù)應(yīng)知和應(yīng)會考評成績頒發(fā)崗位資格證書。
6. 員工的崗位提高培訓(xùn),應(yīng)在有組織的開展崗位業(yè)務(wù)練兵的基礎(chǔ)上,采取缺什么補(bǔ)什么的方法,有計劃地進(jìn)行。部門經(jīng)理是員工崗位提高培訓(xùn)的主要責(zé)任人。
7. 員工的崗位提高培訓(xùn),應(yīng)采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,結(jié)合日常的現(xiàn)場管理和工作考查,加以具體指導(dǎo)和教育,以不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能。
8. 每次培訓(xùn)結(jié)束,參加培訓(xùn)人員應(yīng)寫出小結(jié)報告,部門建立員工培訓(xùn)檔案,列入員工工作檔案中