PA領(lǐng)班崗位職責(zé)
特殊要求:
熟悉PA所用清潔劑、設(shè)備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法,具有獨(dú)立操作的能力。能適應(yīng)上夜班。
工作內(nèi)容:
1.參加班前例會(huì),接受主管布置工作任務(wù)及了解當(dāng)日工作重點(diǎn)。
2.檢查員工儀容儀表。
3.檢查分管區(qū)域的衛(wèi)生狀況,并督導(dǎo)員工整改。
4.檢查員工操作程序和流程是否符合規(guī)范,對(duì)不規(guī)范操作程序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
5.跟進(jìn)當(dāng)日布置的計(jì)劃衛(wèi)生進(jìn)度。
崗位提要:
通過對(duì)下屬員工的服務(wù)、操作等規(guī)范的指導(dǎo)監(jiān)督,為賓客提供一個(gè)舒適、清潔、安全的入住環(huán)境。
崗位職責(zé):
1.向PA主管負(fù)責(zé),在部門經(jīng)理和主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作;
2.每天檢查員工考勤、儀容儀表、工作效率、質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律;
3.負(fù)責(zé)酒店環(huán)境衛(wèi)生,保證公共場(chǎng)所、衛(wèi)生間清潔和店內(nèi)環(huán)境整潔美觀,無雜物、無異味、無衛(wèi)生死角;
4.合理安排員工的工作量,并做好監(jiān)督檢查工作;
5.領(lǐng)用和保管清潔用品,督促員工正確使用化學(xué)清潔劑和清潔設(shè)備,努力提高效率,降低成本;
6.執(zhí)行和督促員工執(zhí)行酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度;
7.重視與員工的溝通,掌握員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)匯報(bào)上級(jí);
8.定期安排小組員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
9.及時(shí)完成上級(jí)安排的臨時(shí)任務(wù)。
崗位權(quán)限:
1.有調(diào)配員工休息、加班權(quán)
2.有對(duì)員工業(yè)績建議獎(jiǎng)懲權(quán)。