禮賓領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.向禮賓服務(wù)處經(jīng)理負(fù)責(zé)
2.做好迎賓服務(wù)質(zhì)量檢查，保證迎賓工作符合飯店要求。
3.負(fù)責(zé)崗位新員工地培訓(xùn)工作。
4.負(fù)責(zé)迎賓工作服地?fù)Q季和白手套地使用保管發(fā)放工作。
完成禮賓部經(jīng)理交辦地各項(xiàng)任務(wù)。
資料下載---酒店管理三正行動(dòng)綱領(lǐng)第五章.docx 酒店管理三正行動(dòng)綱領(lǐng)第五章 企業(yè)宣言我們將始終如一地堅(jiān)持以“真誠(chéng)對(duì)待，相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)共贏”為指導(dǎo)...
資料下載：前廳文檔管理制度.docx1.崗位主管作為本班組的檔案管理員，負(fù)責(zé)牽頭各資料的收集、保管以及存檔工作。2.隨時(shí)收集并保存各部門(mén)及飯店相關(guān)部門(mén)的各類(lèi)文書(shū)，交由崗位主管統(tǒng)一存檔。3.根據(jù)賓客投訴...
下載地址：預(yù)防意外、安全處理制度.doc1. 員工應(yīng)了解，酒店的防火及緊急措施。2. 如何通過(guò)酒店緊急電話(huà)聯(lián)系緊急求援。3. 最近的走火出口。4. 最近一處急救...
資料下載 康樂(lè)部設(shè)施管理制度一.docx設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定 第一條.康樂(lè)部的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施，責(zé)任區(qū)服務(wù)員必須了解他的工作原理，和簡(jiǎn)單故障排除方法。 第二條.康樂(lè)...
下載地址：洗衣房清潔劑管理制度.doc1.0目的 2.0范圍酒店洗衣房。3.0定義 4.0制度4.1嚴(yán)禁各類(lèi)清潔劑量杯進(jìn)行交叉使用。4.2各類(lèi)清...
酒店管理三正行動(dòng)綱領(lǐng)第八章.docx酒店管理三正行動(dòng)綱領(lǐng)第八章 戰(zhàn)略管理第十七條 戰(zhàn)略發(fā)展原則集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展原則是：實(shí)事求是，易衡發(fā)展，穩(wěn)中求快。實(shí)事求是是我們實(shí)施戰(zhàn)略管理的方法論。即是一切...
