市場傳媒經(jīng)理崗位職責
管理層次關系：
1.直接上級：市場營銷部經(jīng)理
2.直接下級：市場傳媒經(jīng)理助理、美工
崗位職責：
1.依照酒店的市場目標開展公關活動，與市場部門聯(lián)系，確定具體目標市場并通過公關策略打入這些市場。
2.與媒體人士聯(lián)系，策劃新聞發(fā)布會以及其它新聞活動。代表酒店與媒體聯(lián)系，以促進良好的公關形象，抵消一切不良影響。
3.開發(fā)和組織促銷活動，與相關部門協(xié)調，邀請嘉賓和媒體參與促銷活動，準備并進行新聞發(fā)布。
4.通過雜志、報紙和個人關系發(fā)現(xiàn)銷售機會，與宴會及銷售部就銷售機會進行協(xié)調。
5.向合適的當?shù)厣虡I(yè)和消費者媒體發(fā)布公司的新聞。
6.建立向行業(yè)出版物定期發(fā)送促銷新聞的機制，新聞內容包括特別活動和促銷活動等。
7.在酒店的客人和員工中及酒店內開展的活動中公布促銷信息。
8.向其它部門就酒店內外的活動提供信息，這些信息可能會在與客戶交往中發(fā)揮作用。
9.接受客戶和媒體的投訴、申請和詢問，并協(xié)調相關部門進行處理。
10.與銷售經(jīng)理就所有活動進行協(xié)調。
11.通過向貴賓提供人性化的服務保持良好的公共關系。例如，為貴賓的預訂提供后續(xù)服務，在貴賓及其隨行人員到酒店時協(xié)助歡迎活動，向貴賓贈送歡迎信。
12.就貴賓接待、午餐、晚餐等的名單和請柬等進行協(xié)調。
13.每日瀏覽媒體并保留與酒店相關的新聞剪輯，并視情將其呈送至總經(jīng)理、其它部門、其它酒店和市場部門。
14.保管郵寄名單、聯(lián)絡檔案及酒店照片檔案。
15.與人力資源經(jīng)理就影響公司形象的相關事宜進行聯(lián)系。
16.通過參與當?shù)厥袌龅母鞣N活動在當?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?/p>
17.為酒店產(chǎn)品展覽的準備和演示提供建議。
18.與營銷和廣告相關的員工協(xié)調準備一切與公共關系相關的廣告和銷售推廣資料。
19.協(xié)助營銷年度預算的準備，確?？偛块T的目標與酒店年度預算目標和員工需求相一致。
20.準備并定期更新傳訊部財務預算情況，與營銷部經(jīng)理緊密合作，確保目標的完成和成本的控制。
確保所有傳訊文檔都得到有序的歸檔并更新。
