酒店自助入住機的優(yōu)勢
一.不需要直接接觸第三方平臺,保護客戶的個人隱私
單獨進(jìn)住.續(xù)房.退房過程結(jié)束后,無需向前臺出示身份信息。云平臺存儲大量安全數(shù)據(jù),充分保護客戶個人隱私。后臺管理合理整理分析數(shù)據(jù)報告,及時了解酒店運營情況,使管理更加規(guī)模化.專業(yè)化。
二.快速辦理,酒店自助入住約30秒一個房間
使用方便,不需要在前臺接待長隊.自助選房.自助式開房.自助式付款.酒店自助入住.無停留自助退房流程;也可以在網(wǎng)上預(yù)訂,進(jìn)店后掃描身份證或用手機號碼領(lǐng)卡。
三.客戶根據(jù)自己的實際情況選擇房間布局
在自助入住機的實際操作中,客戶可以根據(jù)自由選擇酒店客房的合理布局.配套設(shè)施提升服務(wù)體驗。
四.簡化前臺服務(wù)工作人員,縮減酒店運營成本
24小時自助式擺脫傳統(tǒng)式人工服務(wù)前臺接待,縮減綜合性人力成本,入住流程大幅度減少酒店里用人成本,化解了顧客對提供的服務(wù)消費者投訴。前臺接待不需要提供具體的指導(dǎo)服務(wù)項目,可以大幅度減少員工人數(shù),更好地提供幫助,降低企業(yè)成本,提升運營質(zhì)量。
五.提升酒店智能級別
觸摸顯示屏外觀設(shè)計簡單大氣,適用于各種個性的酒店大廳。自助系統(tǒng)實際操作靈巧簡便。顧客能夠感受到酒店里的高品質(zhì),享有智能化所帶來的體驗感受快樂,提升酒店形象,提升客戶忠誠度,提升用戶粘性。